常见问题解答
BAPP 使用帮助与解答,覆盖版本、数据导出、适配清单等核心话题
版本更新
BAPP 最新版本对赛事日历做了哪些改进?
BAPP 最新版本 PC 端支持赛事日历按联赛排列,分类更清晰,方便用户快速定位目标赛事。您可以通过顶部联赛筛选器切换不同联赛视图。
BAPP 最新版本是否兼容旧版使用记录?
是的,BAPP 最新版本支持旧版使用记录对照功能,确保历史数据平滑延续,用户无需担心数据迁移问题。
使用记录
旧版 BAPP 使用记录如何同步到新版?
通过旧版 BAPP 使用记录对照功能,您可以轻松将使用记录同步至最新版本,实现数据完整迁移,无需手动重新录入。
使用记录对照功能支持哪些数据类型?
使用记录对照功能支持 CN 大屏控球率导出等核心数据类型,覆盖赛事分析关键指标,满足专业分析需求。
数据导出
如何导出 CN 大屏控球率数据?
通过旧版 BAPP 使用记录对照功能,您可以方便地导出 CN 大屏控球率数据,进行离线分析与深度复盘。
导出的数据可以在哪些平台使用?
导出数据采用通用格式,支持在主流数据分析工具中导入使用,方便您进行二次加工与可视化呈现。
适配清单
如何提交体育赛事适配需求?
您可以通过客服渠道提交体育赛事适配需求,我们的团队会及时评估并纳入适配清单。详情可联系 service@bapp-match.com.cn。
适配清单的反馈周期是多久?
体育赛事适配清单反馈周期已更新至 60 天内,确保您的需求得到及时评估与响应。
服务清单
42 项服务清单具体包含哪些服务?
看战报与查赛程均附带 42 项服务清单,覆盖赛事日历、数据导出、适配清单等全方位服务,满足从观赛到数据分析的完整链路。
如何获取完整的服务清单文档?
您可以在 BAPP 平台服务页面 查看 42 项服务清单详情,或联系客服获取完整资料。
反馈周期
60 天反馈周期具体包括哪些环节?
60 天反馈周期涵盖需求评估、技术适配、测试验证和上线发布等完整流程,确保每项反馈得到充分处理。
如何查询我的反馈处理进度?
您可以通过客服邮箱 service@bapp-match.com.cn 或电话 400-2185-4274 查询反馈进度,工作日 9:00-18:00 内回复。
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