常见问题解答

BAPP 使用帮助与解答,覆盖版本、数据导出、适配清单等核心话题

数据赛道抽象纹理

版本更新

BAPP 最新版本对赛事日历做了哪些改进?

BAPP 最新版本 PC 端支持赛事日历按联赛排列,分类更清晰,方便用户快速定位目标赛事。您可以通过顶部联赛筛选器切换不同联赛视图。

BAPP 最新版本是否兼容旧版使用记录?

是的,BAPP 最新版本支持旧版使用记录对照功能,确保历史数据平滑延续,用户无需担心数据迁移问题。

使用记录

旧版 BAPP 使用记录如何同步到新版?

通过旧版 BAPP 使用记录对照功能,您可以轻松将使用记录同步至最新版本,实现数据完整迁移,无需手动重新录入。

使用记录对照功能支持哪些数据类型?

使用记录对照功能支持 CN 大屏控球率导出等核心数据类型,覆盖赛事分析关键指标,满足专业分析需求。

数据导出

如何导出 CN 大屏控球率数据?

通过旧版 BAPP 使用记录对照功能,您可以方便地导出 CN 大屏控球率数据,进行离线分析与深度复盘。

控球率导出操作示意图
CN 大屏控球率导出界面示意
导出的数据可以在哪些平台使用?

导出数据采用通用格式,支持在主流数据分析工具中导入使用,方便您进行二次加工与可视化呈现。

适配清单

如何提交体育赛事适配需求?

您可以通过客服渠道提交体育赛事适配需求,我们的团队会及时评估并纳入适配清单。详情可联系 service@bapp-match.com.cn

适配清单的反馈周期是多久?

体育赛事适配清单反馈周期已更新至 60 天内,确保您的需求得到及时评估与响应。

服务清单

42 项服务清单具体包含哪些服务?

看战报与查赛程均附带 42 项服务清单,覆盖赛事日历、数据导出、适配清单等全方位服务,满足从观赛到数据分析的完整链路。

如何获取完整的服务清单文档?

您可以在 BAPP 平台服务页面 查看 42 项服务清单详情,或联系客服获取完整资料。

反馈周期

60 天反馈周期具体包括哪些环节?

60 天反馈周期涵盖需求评估、技术适配、测试验证和上线发布等完整流程,确保每项反馈得到充分处理。

如何查询我的反馈处理进度?

您可以通过客服邮箱 service@bapp-match.com.cn 或电话 400-2185-4274 查询反馈进度,工作日 9:00-18:00 内回复。

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